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想要提升家居銷售能力,從這5方面開始做起

作者:國富縱橫    來源: 本站    點擊次數(shù):1181    發(fā)布日期:2020-10-22 13:40:06

導讀: 擁有好的銷售能力的往往是成交客戶最多的,所以說我們做銷售人員的需要不斷的提升自己的銷售能力,那么應(yīng)該從哪方面入手呢?今天小編就給大家分享一下。01將產(chǎn)品內(nèi)容熟透于心,是實現(xiàn)成交基礎(chǔ)優(yōu)良的銷售技巧不是花里胡哨的“招數(shù)”,而是基于熟透產(chǎn)品內(nèi)容的快樂表達。顯然,如果一個銷售人員對自己的產(chǎn)品一無所知或

  擁有好的銷售能力的往往是成交客戶最多的,所以說我們做銷售人員的需要不斷的提升自己的銷售能力,那么應(yīng)該從哪方面入手呢?今天小編就給大家分享一下。

01將產(chǎn)品內(nèi)容熟透于心,是實現(xiàn)成交基礎(chǔ)

  優(yōu)良的銷售技巧不是花里胡哨的“招數(shù)”,而是基于熟透產(chǎn)品內(nèi)容的快樂表達。顯然,如果一個銷售人員對自己的產(chǎn)品一無所知或者是所知甚少,而單純憑借所謂的“銷售技巧”去面對顧客,結(jié)果關(guān)于產(chǎn)品的內(nèi)容難以回答出來或者難以滿足顧客的需求,那么,純形式化的“銷售技巧”就如同廢紙一張,用途甚微。

  顯然,優(yōu)良的銷售技巧首先是對產(chǎn)品內(nèi)容,尤其是產(chǎn)品特色、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品區(qū)別等方面熟透于心,并形成簡潔明了的銷售說辭,方能很好的引導顧客購買,或者對顧客的問題“見招拆招”,從而滿足顧客的真實需求。顯然,銷售人員將產(chǎn)品內(nèi)容熟透于心,是實現(xiàn)銷售成交的基礎(chǔ)。

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02樂于跟消費者溝通,恰到好處地打招呼

  通過以上三個方面的努力后就要面對顧客,進行實戰(zhàn)銷售操作了。顯然,當顧客進入店面,與其打招呼,就是銷售成交所要做的第一項工作。那么如何恰到好處地進行打招呼,從而讓顧客滿意,樂于溝通,而不是反感呢?

  對于這一點,銷售人員可以在顧客注視特定的商品時、顧客手觸商品的時、顧客表現(xiàn)出尋找商品的狀態(tài)時、與顧客的視線相遇時、顧客與同伴交談等時候,去面對面近距離地與顧客打招呼,以及進行愉快地交流,是會受到顧客歡迎的。這一點一定要牢記。

03合理地“滿足”廣大消費者的真實需求

  產(chǎn)品銷售過程是一場心理與心理互相較量的過程。顯然,經(jīng)銷商和銷售人員要想實現(xiàn)優(yōu)良的銷售業(yè)績,就必須充分把握顧客的心理——通過察言觀色,了解顧客的想法、需求、愛好、偏好、目的等內(nèi)容,從而很好的引導顧客對產(chǎn)品的了解和關(guān)注,并且合理地“滿足”廣大顧客的真實需求。如此,銷售成交就水到渠成了。顯然,這一點是需要通過長期的實戰(zhàn),方能運用自如或者達到爐火純青的境界。

04完美的釋放品牌的精華,讓消費者滿意

  顯然,顧客除了產(chǎn)品質(zhì)量、特色和賣點外,對品牌也是十分考究的。不幸的是,目前為數(shù)眾多的經(jīng)銷商所代理銷售的產(chǎn)品,其品牌知名度都不高。鑒于這一現(xiàn)實原因,專家認為:不要害怕,因為多數(shù)顧客并非非奢侈品牌或天天網(wǎng)上打廣告的品牌才買,而是只要是有特色的,能讓其滿意的品牌,就會購買。

  因此,經(jīng)銷商和銷售人員應(yīng)該將其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌優(yōu)點哪怕是一個小細節(jié),都好好地表現(xiàn)出來,即完美釋放品牌的精華,讓顧客覺得此品牌值得信賴和選擇。那么,銷售成交就不是難事了。

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05找準顧客的真實需求,實現(xiàn)快樂的成交

  銷售是一門藝術(shù),需要對顧客的消費需求進行精細的繪畫和雕刻。因此,要練就火眼金睛,懂得察言觀色,做到準確的找準顧客的真實需求。顯然,只有準確抓住了顧客的消費需求,才能滿足顧客的真實需求,最終實現(xiàn)快樂的成交。那么,如何找準并抓住顧客的真實需求呢?

  主要方法有三:

  一是仔細傾聽顧客的需求或意見,從而得知其真實購物需求;

  二是適時詢問顧客的需求,這一點需要銷售人員與顧客溝通比較愉快的時候,可以直接提出,效果也會很好;

  三是分析顧客的購物動機,例如是因為價錢經(jīng)濟、產(chǎn)品舒適、功能優(yōu)越、增加個人吸引力、被廣告吸引、使用方便、經(jīng)濟實用等因素而購買。這一點,需要廣大門窗經(jīng)銷商和銷售人員在實戰(zhàn)銷售過程中,不斷試驗、研究和總結(jié),才能把握到位,越做越好。

  技巧就分享給大家了,快快學起來吧。


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